Cursos Plaza Italia FILTRAR Inicio / Cursos / Plaza Italia Seleccione la categoría Ciencias Económicas y Empresariales (9) Ciencias Sociales y Humanidades (8) Logística y Transporte (4) Ver Más Seguridad, Higiene y Medio Ambiente (2) Derecho y Leyes (2) Ver Menos Comparar Seleccionadas (3) × VS × VS × Comparar Curso de Operaciones de Caja y Atención al Cliente (Online) Curso de Operaciones de Caja y Atención al Cliente (Online) Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux COMPETENCIAS DEL PERFIL DE EGRESO1. Identificar y manejar procesos operativos y comerciales que involucran las funciones específicas de una Caja Recaudadora, alrelacionarse directamente con los clientes de la organización, manteniendo una conducta ética y responsable en el manej ... Estudiar Economía online Comparar Curso de Fundamentos del Sistema Tributario (Online) Curso de Fundamentos del Sistema Tributario (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Analizar las leyes que componen el sistema tributario chileno para una correcta aplicación de los impuestos vigentes.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:Identificar e interpretar los conceptos generales y la e ... Estudiar Derecho Fiscal online Comparar Curso de Logística y Control de Inventarios (Online) Curso de Logística y Control de Inventarios (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Aplicar los conceptos básicos de la logística y control de inventarios y su rol en la cadena de producción, identificando los principales errores y deficiencias que suelen encontrarse.Objetivos Especficos:Manejar los conceptos básicos de la logí ... Estudiar Gestión de Logística online Comparar Curso de Técnicas para Gestión de Servicios (Online) Curso de Técnicas para Gestión de Servicios (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Analizar los elementos que inciden en la calidad del servicio brindado y aplicar correctamente herramientas para su evaluación y mejora.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de :Identificar las principales caracter ... Estudiar Atención al Cliente online Comparar Curso de Herramientas de Gestión Presupuestaria y Contabilidad (Online) Curso de Herramientas de Gestión Presupuestaria y Contabilidad (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para una aplicación de la teoría básica de la contabilidad y métodos básicos contables, que permitan construir, analizar y utilizar la información que entregan los estados financieros ... Estudiar Contabilidad online Comparar Curso de Derecho Laboral Individual (Online) Curso de Derecho Laboral Individual (Online) Duoc UC | Eclass Objetivo General:Identificar e interpretar correctamente los derechos y obligaciones requeridos por la ley al momento de formular un contrato de trabajo.Objetivos Especficos:Relacionar los principales elementos de un contrato de trabajo de acuerdo a las leyes vigentes.Identificar todos los deberes y ... Estudiar Desarrollo de Recursos Humanos online Comparar Curso de Técnicas para Ventas Efectivas (Online) Curso de Técnicas para Ventas Efectivas (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:El objetivo del curso es reconocer herramientas y técnicas útiles para concretar ventas, discriminando su utilización de acuerdo a la etapa del proceso de la venta con el fin de concretar cierres efectivos.Objetivos Especficos:Al término del curso los ... Estudiar Ventas online DFP_ Comparar Curso de Técnicas y Habilidades para la Comunicación (Online) Curso de Técnicas y Habilidades para la Comunicación (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Analizar y reconocer herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de procesos comunicativos en el entorno laboral.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:Distinguir y analizar los elementos que conform ... Estudiar Desarrollo de Recursos Humanos online Comparar Curso de Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta (Online) Curso de Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:El objetivo del curso es identificar herramientas y comprender los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias de marketing efectivas, en conjunto con una mirada estratégica de la venta, que les permita lograr un posicionamiento efectivo en el mercado y un proces ... Estudiar Ventas online Comparar Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos con Clientes (Online) Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos con Clientes (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Analizar y aplicar correctamente estrategias que permitan la resolución de conflictos durante la interacción con clientes.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de :Identificar las características del ... Estudiar Atención de Quejas y Reclamos online Comparar Curso de Gestión del Capital Humano (Online) Curso de Gestión del Capital Humano (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Identificar y analizar los diversos subsistemas que componen la gestión de personas en las empresas, distinguiendo el real impacto que tiene la gestión de esta área.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condicion ... Estudiar Administración de Recursos Humanos online Comparar Curso de Técnicas para Negociaciones Exitosas (Online) Curso de Técnicas para Negociaciones Exitosas (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:El objetivo del curso es identificar la correcta aplicación de herramientas y técnicas necesarias para lograr acuerdos exitosos.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:Identificar y reconocer los conceptos ... Estudiar Negociación online Comparar Curso de Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo (Online) Curso de Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Aplicar herramientas para prevenir y resolver conflictos en el entorno laboral.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:Identificar las principales características del conflicto y su abordaje en el contexto organiz ... Estudiar Recursos Humanos online Comparar Curso de Gestión de la Calidad y Optimización de Procesos (Online) Curso de Gestión de la Calidad y Optimización de Procesos (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Comprender la importancia y los beneficios de la gestión de la calidad y optimización de procesos de negocios. Planificar una iniciativa de optimización de procesos a partir de la aplicación, conocimientos y herramientas de mejora continua entregados e ... Estudiar Gestión de Logística online Comparar Curso de Aplicación de Herramientas para la Gestión de Equipos de Trabajo (Online) Curso de Aplicación de Herramientas para la Gestión de Equipos de Trabajo (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Identificar y aplicar elementos clave para el desarrollo de equipos de trabajo.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:Identificar las principales características de un equipo de trabajo y sus integrantes para el ... Estudiar Relaciones Laborales e Industriales online Comparar Curso de Gestión por Competencias (Online) Curso de Gestión por Competencias (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Identificar una gestión estratégica en recursos humanos basada en la gestión por competencias, utilizando las nuevas tendencias y desafíos en el mundo de los recursos humanos.Objetivos Especficos:Manejar los conceptos básicos de la Gestió ... Estudiar Desarrollo de Recursos Humanos online Comparar Curso de Técnicas para Segmentación de Clientes (Online) Curso de Técnicas para Segmentación de Clientes (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:El objetivo del curso es comprender el proceso de segmentación en el análisis de mercado e identificar variables utilizables en el desarrollo estratégico de posicionamiento y segmentación de clientes.Objetivos Especficos:Al término del curso los ... Estudiar Marketing Directo online Comparar Curso de Administración de Remuneraciones, Contratos y Finiquitos (Online) Curso de Administración de Remuneraciones, Contratos y Finiquitos (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Aplicar el marco legal vigente en el cálculo de las remuneraciones y en el cálculo de finiquitos, en el marco de la relación laboral entre trabajador y empleador.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones ... Estudiar Liquidación de Sueldos online Comparar Curso de Herramientas de Atención de Clientes (Online) Curso de Herramientas de Atención de Clientes (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Analizar y aplicar herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de una atención al público de calidad.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de :Definir la importancia de una buena atenci&o ... Estudiar Atención al Cliente online Comparar Curso de Gestión del Abastecimiento (Online) Curso de Gestión del Abastecimiento (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Aplicar los conceptos básicos de la gestión de abastecimientos e inventarios, los pasos del sourcing estratégico, el outsourcing y el proceso de búsqueda y selección de proveedores, almacenamiento, control de inventarios, distribución y t ... Estudiar Compras y Abastecimiento online Comparar Curso de Normas Internacionales de Información Financiera (Online) Curso de Normas Internacionales de Información Financiera (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos Generales:Identificar los principales cambios que se dan al implementar Normas Internacionales de Información Financiera, en los ámbitos más relevantes, de conformidad con IFRS.Objetivos Especficos:Al término del curso los participantes estarán en condici ... Estudiar Derecho Económico online Comparar Curso de Desarrollo de Técnicas y Habilidades para la Jefatura (Online) Curso de Desarrollo de Técnicas y Habilidades para la Jefatura (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos GeneralesEl objetivo del curso es desarrollar y aplicar habilidades y herramientas útiles para el rol de jefaturas.Objetivos EspecíficosAl término del curso los participantes estarán en condiciones de:Identificar y describir el concepto moderno de liderazgo y ma ... Estudiar Habilidades Personales y Gerenciales online Comparar Curso de Gestión Logística (Online) Curso de Gestión Logística (Online) Duoc UC | Eclass Objetivos GeneralesManejar las metodologías y pasos clave en la logística y la cadena de suministro en las empresas, a fin de generar estrategias que se traduzcan en ahorros de recursos.Objetivos EspecíficosReconocer la importancia de la Gestión Logística y el impa ... 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