DIRIGIDO A :

• Profesionales del área industrial u otra, que se desempeñen en áreas de operación, logística, control de gestión, administración u otras, a cargo o interesados en desarrollar conceptos y herramientas que le permitan profundizar sus habilidades en el control y gestión de procesos operacionales

DESCRIPCIÓN:

• El control que se establece sobre los lineamientos de una organización, cómo la visión, misión y  estrategias operacionales, marcan la diferencia entre las organizaciones exitosas. El Diplomado en Control y Gestión de Operaciones de IACC busca generar las capacidades en el estudiante para que este sea capaz de liderar, de forma eficiente, la operación y la gestión de los principales procesos de una empresa

OBJETIVO:

• Entregar las habilidades que le permitan al egresado del diplomado planificar, ejecutar y controlar las operaciones de una empresa, así como la creación de iniciativas que le permitan a la organización mejorar sus indicadores de eficiencia operacional y su rentabilidad. 

CONTENIDOS:

Módulo I: Administración Estratégica y Control de Gestión

Administración Estratégica:

• Relación entre estrategia y el modelo de negocio de una compañía
• Establecimiento y formulación de una estrategia
• Evaluación del ambiente externo e interno de una empresa
• Estrategias genéricas

Control de Gestión: 

• Cuadro de mando intregral y sus perspectivas
• Vinculación entre cuadro de mando integral y la estrategia

Módulo II: Estados Financieros

Estados Financieros:

• El balance
• Estado de resultados
• Flujo de efectivo

Módulo III: Gestión de Operaciones

Estrategia y Competencia:

• Estrategia de operaciones
• Iniciativas estratégicas
• Planeación de crecimiento de la capacidad instalada

Pronósticos:

• Características de los pronósticos
• Principales métodos 

Planeación agregada:

• Panorama general del problema de planeación agregada

Módulo IV: Gestión Logística y Cadena de Suministros

• Estrategia y gestión logística

Control de inventarios:

• Tipos de inventarios
• Costos relevantes
• Optimización de Inventarios
• Fundamentos de Just in Time (JIT)

Administración de la cadena de suministros:

• El problema de transporte
• Planeación de recursos de distribución
• Administración de la cadena de suministros en un ambiente global

Módulo V: Gestión de Calidad

Administración de la calidad total: 

• Herramientas de la calidad 
• Competencia basada en la calidad
• Diseño de la calidad en el producto 
• Métodos estadísticos clásicos y gráficas de control
• Control estadístico de procesos 
• Gráficos de control 

Módulo VI: Eficiencia Operacional

• Programación de operaciones
• Representación de proyectos como una red
• Métodos de costeo de tiempo

Módulo VII: Gestión de Personas

• Sistema de administración de recursos humanos
• Administración de RRHH
• Estructura vertical y horizontal 
• Desarrollo organizacional
• Relaciones laborales y administración de fuerza de trabajo diversas 

Módulo VIII: Examen

REQUISITOS:

• Licencia de Enseñanza Media
• Copia de Cédula de Identidad