Curso de Técnicas para Segmentación de Clientes (Online)

Objetivos Generales:

El objetivo del curso es comprender el proceso de segmentación en el análisis de mercado e identificar variables utilizables en el desarrollo estratégico de posicionamiento y segmentación de clientes.

Objetivos Específicos:

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:

• Identificar tipos de mercado y tipos de clientes, diferenciando entre cliente y consumidor.
• Reconocer el concepto de posicionamiento y su vinculación con la investigación de mercado.
• Identificar las variables utilizadas para la segmentación de mercados.
• Identificar las variables del Marketing Mix utilizables en el proceso de segmentación
• Comprender estrategias de segmentación y su aplicación.
• Comprender el desarrollo de un proceso de segmentación de mercado de acuerdo a la misión y posicionamiento de la compañía.