Curso de Técnicas de Manejo de Conflictos en Equipos de Trabajo (Las Condes, RM Santiago de Chile) (Semipresencial)
Duoc UC | Eclass Institución privada
Ubicación:Las Condes - RM Santiago de Chile
Tipo:Cursos
Modalidad:Semipresencial
Características
Objetivos Generales:
Prevenir y resolver conflictos en el entorno laboral.
Objetivos Específicos:Al término del curso los participantes estarán en condiciones de:
- Identificar las principales características del conflicto y su abordaje en el contexto organizacional.
- Identificar y manejar correctamente las principales barreras que se presentan para la resolución de conflictos.
- Distinguir y manejarlas principales habilidades para una resolución efectiva de conflictos al interior de un equipo de trabajo.
- Relacionar la importancia y los elementos de la comunicación y la escucha activa con la resolución de conflictos.
- Identificar las principales características del liderazgo efectivo y su aplicación.
- Distinguir y manejar las principales herramientas para la resolución de conflictos en el contexto laboral.
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