Objetivos

• Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de
• Aplicar las herramientas para desarrollarse como un administrador de empresa.
• Adquirir nuevas competencias en el control estratégico de gestionar.
• Aplicar instrumentos de gestión, utilizando técnicas de control y planificación.
• Aplicar principios básicos de administración: planificación, dirección y control de una organización.
• Desarrollo de competencias para movilizar a los RR.HH. en función de objetivos y metas comunes.

I.Conceptos básicos de administración.

• Principios generales de administración.
• Características de la administración.
• Objetivos administrativos.

II.Aspectos generales de administración.

• Cargos de aplicación de la administración.
• Corrientes del pensamiento administrativo.
• Políticas administrativas.
• Motivación y conducta.

III.Planificación.

• Naturaleza y propósito de la planificación.
• Tipos de planes.
• Etapas de planificación.
• Planificación Estratégica. 
  • Panorama Externo / Interno / 
  • Políticas Expresas y Implícitas. 
  • Análisis FODA.
• Planificación Operativa. 
  • Presupuestos.
  • Programas. 
  • Procedimientos. 
  • Presupuestos en la Planificación. 
  • Concepto de Presupuesto. 
  • Período Presupuestario. 
  • Tipos de Presupuestos. 
  • Diagrama de Utilidades. 
  • Análisis de Punto de Equilibrio.

IV.Organización.

• Diseño de la Organización.
  • Principios de organización.
  • Contribución de la Estrategia. Alineación.
• Estructura. Tipos de organización. Funcional – Tipo Cliente - Por productos – Matricial - Múltiples.
• Herramientas de la organización.

V.Dirección.

• Motivación y mando.
• Comunicaciones: 
  • Etapas. 
  • Comunicación en la organización. 
  • Eficacia en los canales de comunicación.
• Supervisión: 
  • Elementos. 
  • Trabajo en equipo. 
  • Naturaleza de la coordinación. 
  • Principales aspectos.

VI.Coordinación, autoridad y poder.

• Generalidades:
  • Definición.
  • Etapas.
  • Ventajas.
• Jerarquías de Autoridad.
• Coordinación Interdepartamental.
• Staff.
• Centralización. Descentralización y Delegación de Autoridad.

VII.Control.

• Tipos de Control:
  • Control de políticas. 
  • De procedimientos. 
  • De producción. 
  • Control s/ ventas. 
  • Control s/ existencias.
• Medición del Desempeño. 
  • Retroalimentación. 
  • Impacto en la Motivación.
• Evaluación del Desempeño. 
  • Técnicas tradicionales y modernas. 
  • Recompensas intrínsecas. 
  • Motivación.

VIII.Técnicas de trabajo en equipo.

• Grupo como factor de creatividad.
• Relaciones humanas y su importancia en la organización.
• Cooperación y motivación en las tareas.

IX.Calidad en el trabajo.

• Definición de la calidad.
• Tipos de calidad.
• Relación entre la calidad y la productividad.

X.Recursos humanos.

• Recurso humano y la organización social.
• Administración de recursos humanos.

XI.Legislación laboral.

• Contrato individual de trabajo.
• Jornada de trabajo y descansos. Feriado legal.
• Remuneraciones.
• Causales de terminación de contrato.

XII.Solución de problemas y toma de decisiones.

• Colaboración.
• Reglas ara una buena comunicación.
• Compromiso.
• Relación cliente/proveedor interno.
• Jefe clásico/ líder.
• Pensamiento sistémico para la solución de problemas.
• Delegación para la solución de problemas.

XIII.Plan de marketing.

• Presupuesto de Ventas.
• Presupuesto de Fabricación.
• Márgenes / Política de Precios / Descuentos.
• Inventarios / Abastecimiento/ Logística / Valorización / Despacho.
• Crédito y Cobranzas.
• Diseño de Productos.
• Política de Distribución. Merchandising.